[12.7]网站运营探讨俱乐部&艾瑞电子商务沙龙总结
主 题: 电子商务
举办方: 网站运营ＱＱ群、艾瑞咨询行业研究部
会议地点: 北京艾瑞咨询集团 soho现代城1509室
会议时间: 2008-12-7 13:30-17:30
参会人员: fred、大龄青年、距离、测试jordan、呀呀-美食web、David、limenghan
天使心、6 楼 汽车联盟网阿牛、跑次、tintin、婉扬华章、源网-花籽、优搜网-渠道、成果网-老猪
hanhan学友社区、杜杰、文化沙漠、大拿网、碧海蓝天、ku6-空灵、Iris、小苏哥、Ｃindy
讨论话题：
１、 电子商务如何吸引新用户及提高网站转化率？（重点讨论）
通过各位朋友发言总结如下，
电子商务战略性定位方面需要了解以下几个方面：
Ø 品牌影响力
电子商务网站从传播载体上属于网络化特征，而网络化在目前国内并没有让所有网民充分信任，所以，品牌影响力是电子商务发展过程一个重要因素之一。
Ø 知名度
当有品牌影响力后还需要一定的知晓度和知名度，从而加深网民对品牌依赖性及便于口牌营销的后期传播
Ø 产品定位
电子商务网站除了大型电子商务平台（如：淘宝、易趣等）以外，中小型电子商务需要更加专注于定品定位，从而增加网站凝聚力和专业性。
如：京东（已转型）、新蛋等
Ø 一站式服务模式
一站式模式是从专注于某一产品类型到延伸到所处产业多种产品的服务式；旨在打造一个一站式购物体验。如：红孩儿，专注于母婴产品一站式的专业产品服务模式深受用户喜爱。
电子商务精准营销主要由于以下几个方面：
Ø ＤＭ直销模式
Ø 促销打折
Ø 线下与线上结合
Ø 线下＋实体店相结合
Ø 流动式品牌车传播模式
Ø 精准投放模式（植入式营销，主要以在线电影、小说等）
电子商务网站在用户方面：
Ø 内容精准性
Ø 关于用户评论的重要性
Ø 广告语设计
以上所有的发言最终目的是为了让网站用户在访问网过后能达成购买行为，也就是最终的转化效果。
２、 虚拟化（２Ｄ，３Ｄ）电子商务模式发展前景？（主要以服装、家具行业）（重点讨论）
虚拟化电子商务是通过计算机技术把真实的物品、人体结构、环境结构以2D、３Ｄ的效果展现出来，同时，需要能实现在线支付的商业交易。
Ø 虚拟化电子商务是提升用户体验途径
虚拟化电子商务区别于传统以图像、文字形式展现物品，而通过3D技术能更加直观、形象、立体化地表现商品，以提升网站用户体验。
Ø 虚拟化电子商务模式
虚拟化电子商务不仅应用在电子商务，它的应用途径非常广泛，可以与服装设计公司、服装专卖店等构成一个可循环的商业模式。
此节将附一个由本人在2004年写的《网络试用间项目计划书》提供给大家参考
详细点击：http://docs.google.com/Doc?id=ah6wqgnxvc57_1989n2hs
３、 保健品电子商务的未来发展？（重点讨论）
由于人们生活水平的不断提高，健康已经越来越老百关注，所以，保健品电子商务将在未来呈现出良好的发展前景。
Ø 口碑最重要
现阶段由于保健品消费者主要以中老年人为主，而中老年人由于对互联网媒体接触较少，对一个产品熟悉程度主要通过口碑、电视、广播等媒体获得；但，要想获得良好的营销效果，口碑营销将成为保健品电子商务未来主要营销环节。
Ø 产品质量
仅仅有口碑传播，还需要配合优质的产品；才能让老百姓吃得放心。
Ø 线下引导用户线上购买的营销模式
由于保健品的最终使用者属于决定，在市场推广方面主要以报纸、杂志等传统的媒体上进行，而保健品电子商务是需要在线上达成交易，以减少运营成本。所以如何有效地引导用户从线下到线上购买的习惯是未来保健品电子商务运营商所需要重要考滤。
根据某位朋友透露：中国某家保健品电子商务网，在2007年销售额达4亿人民币。
Ø 网站设计需要结合保健品产品功能
由于保健品是以功效为主，所以，在设计网站需要给用户更多有价值信息或者在分类上采用功效模式分类。
４、 如何把ＳＮＳ与电子商务结合？（一般性讨论）
SNS一直以来受赢利之困，如何有效地与电子商务模式相结合以提升网站赢利能力；根据与各位朋友讨论有以下几个模式：
Ø 虚拟物品＋实物物品相结合
Ø 互动产生交易
由于此项是属于前瞻性的讨论，有一些观点未能获得认同；具体可以通过录音来获得更加详细讨论信息。
５、 电子商务物流体系的重要性？（一般性讨论）
物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。
Ø 建立库存运维中心，以提升货物到达率的提高。
Ø 建立一个完善的物流体系信息平台，以提升电子商务整体运营能力
６、 社区前期推广模式？（一般性讨论）
社区前期推广重要环节由以下几个方面组成：
Ø 用户定位
Ø 内容价值
Ø 团队建设
Ø 线下模式
７、 区域化电子商务（B
由于时间有限暂未讨论，非常抱歉。
８、 电子商务与用户体验及Web用户分析？（一般性讨论）
未来电子商务网站将越来越重视用户体验，而产品的用户体验需要通过Web用户分析来获得数据上支持，以充分说明网站改进必要性。
同时，Web用户分析不仅能给产品，还能为市场营销部门、投资部门、领导层提供决策依据。
９、 车载系统发展？ （暂未讨论）
由于时间有限暂未讨论
１０、 电子政务? （暂未讨论）
由于时间有限暂未讨论
在此，感谢所有报名参加此次活动的朋友们，也感谢网站运营群管理员Fred、锋哥及艾瑞咨询行业研究部Cindy的支持。
天使心（丁利）
