在讲积分运营之前，我想先讲一个概念和一个社会现象以及马太效应的作用，再讲社区的积分和会员等级的运营。
先说什么是马太效应。在《圣经》中的“马太福音”有这么几句话：“凡有的，还要加给他叫他多余。没有的，连他所有的也要夺过来。”1973年，美国社会心理学家默顿用这几句话来概括一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家做出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”默顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。
再来看一个社会现象：在现实社会中，我们往往会看到人们面对富有的人会投以羡慕而又嫉妒的眼光，心里想我以后也能跟他一样的，同时我们可能也会听到人们说有钱有什么了不起的，不就几个钱嘛。从中我们看出了人在这一心理过程的两面性。当人觉得心理期望实现跟别人差距越短、越容易的时候，这个社会就会趋向稳定。因为人想着去奋斗赶上别人。反之，这个社会就不稳定，因为长期得不到自我实现，人就会开始出现情绪和抱怨，不想奋斗，进一步可能会采取更恶劣的行动，直至社会革命。
由此我们可以看出马太效应其实既有积极的作用也有消极的作用。其积极的作用是可以起到促进无者奋斗前进赶超。但是一旦马太效应太大，就会起到消极的作用。同时可能也会造成已成功者停滞不前，骄傲自满。如果都一样，社会就不会有进步。
下面讲会员等级的运营。
笔者认为马太效应和社会分层理论在一定程度上指导着一部分社区的运营模式。首先会员需要等级，有两点原因：一、人需要自我实现，而社会的自我实现在一定程度上需要相应的衬托，就象富需要穷衬托，美需要丑衬托。二、等级能使人明确奋斗的目标和方向，从而为此奋斗。这两点无论是现实当中还是虚拟网络当中，其心理诉求是一样的。如果人人都一样，那大家就会感觉丝毫没有成就，感觉意思。会员等级的设置催使网民在网站中踊跃的发言，从而提升了网站的人气，这让我们运营人员也达到了网站运营的目的。但是我们在等级划分的时候，千万要主要不能搞两级分化，要有个循序渐进的过程。如果两级分化，那么新人就会失去兴趣很耐心，从而网站就会失去用户。甚至有些用户心里不平，想搞一个跟你内容一样的网站出来。笔者认为合理的等级会员人数分布应该成正态分布的，越往两边的等级会员所占的比例越小。因没有相关网站的等级会员分布统计，因此这一结论还有待大家提供相关数据进行讨论分析。姑且先下这个结论，因为这样分布能使得对网站贡献大的高手有种自我实现感。又使得新人在追赶高一级的会员时候不至于希望太渺茫，太累。另外有一个问题，就是防止马太效应的消极作用，防止已到达最高等级的会员产生惰性。我们也应该采取相应的措施。
谈完了会员等级划分，那么接下去就要谈如何用积分运营跟会员等级有效地融合起来。前面我们讲到等级会员的人数应该成正态分布，那么我们积分级别设计的时候应该，在正态分布的左侧积分级差小点，在正态分布的右侧积分级差稍微大一点。另外最高级别会员的人数所在总会员数应该限定一个比例范围。想办法让积分多的人消费掉或出台一个规定减少掉。如果最高级别的会员产生惰性了，可以考虑降级别。这样又能刺激最高级别的会员奋斗起来。比如说设置最高级别的会员浏览帖子消耗的积分要大一点。或者搞些礼物，让他们的积分兑换掉。
下面我以天梯网和小木虫两个网站的积分运营方式做一下总结分析：
会员等级名称
预备会员
初级会员
中级会员
高级会员
铜牌会员
银牌会员
金牌会员
钻石会员
小木虫会员等级表
会员等级名称
新虫
铁虫
铜虫
银虫
金虫
木虫
应该来说天梯网和小木虫论坛两个都是运营的非常不错的网站，但是我个人认为相对来说小木虫的积分制度要优于天梯网的积分制度。表面上看好像两个网站都有会员梯度的等级。但是从实质上来说，天梯网有点两级分化，差不多就两个等级。因为在天梯网中，绝大部分的内容都只有金牌会员以上才可以查看。这一点有可能会催使一部分人的想法，我要建一个跟天梯一样的网站，然后做成内容不完全是只有金牌会员可以看的。那么相对来说小木虫的积分等级制度，发生这样的几率会少一点。小木虫的贴子查看可以随时设置权限，比如说多少积分以上才能查看这个帖子，不会象天梯网一样一刀切。小木虫看帖子是不会消费积分。除非没有这个查看权限的时候，你需要用你的积分兑换成通行币，这样才会消耗积分。
另外小木虫下载资料也会消耗积分。但是发布主题贴，上传资料会得到积分，评论的人越多，资料的价值越高，那么上传资料者得到积分越多，这个跟天梯一样。还有一个不同的是，小木虫有个积分红包，只要上他们的网站就可以领取，数目是1-2个积分不等，每天只能领取一次。也可以点击他们的网站的底下广告获得积分。(
