抖音小店规则详解:小店运营者必备指南,远离处罚的秘密在这里!

本文相关:抖音小店规则、抖音小店注意事项、抖音小店违规行为等内容。

从10月9日开始——

抖音平台不再支持第三方来源的商品(如淘宝、京东等)进入直播间购物车,只有抖音小店的商品才能在抖音直播间带货啦!

加上抖音小店的开店扶持力度极大——

不仅可以0粉丝开通,开通后还可以直接获得商品橱窗权限、直播间购物车权限,还能够获得一个企业号免费开启的优惠,具体如下图所示:

因此,越来越多小伙伴加入了抖音小店阵营。

但是抖音平台规则严谨,一不小心可能就会触犯规则哦!

为了避免大家违规被罚,今天我就来给你划重点了,这份抖音小店规则,教你避雷!

商品发布

一、禁止发布行为

1.不得发布平台禁止收录的类目商品(具体参见《商家禁售商品管理规范》);

2.不得在平台重复铺货,即同一商家在店铺(同一或多个)中发布完全相同或商品重要属性相同的商品累计两件(含)以上。

由于内容较多,我们已经把《商家禁售商品管理规范》整理成文档形式,需要的小伙伴,直接添加格林微信:  dsp202088  (备注:小店禁售),即可获取哦!

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现在加微信的朋友,还可以获取一份小店常见问题答疑资料包,内含你可能遇到的一些小店困惑及答案,如下图所示:

二、标题发布规范

抖音小店规则对于商品标题有严格的规定,具体如下:

1.标题中各商品属性内容应客观真实,与商品详情页或对应的资质证书信息一致;

2.标题中禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”等夸大或误导性的极限词。

3.商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词。

在上传商品时如果涉及该类敏感词,就有可能被系统驳回商品,无法成功上架!

三、商品详情和图片发布规范

1.商品详情需如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,应确保描述内容符合批准的功能功效或与商品实际功能一致;

2.商品信息页面应当展示与商品描述相关的商品资质(包括但不限于品牌授权、专利证书、质检报告等);

3.相关展示图片应当画面清晰,容易辨识

所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序不强制要求;

4.商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。

在进行图片上传时应当遵守抖音小店规则,否则大概率会收到驳回上架请求的信息。

虚假发货

抖音小店规则对于虚假发货,也有非常明确的规定!

平台会实时考核商家发货能力,通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息。

订单每被判定一次虚假发货,系统将实时记录虚假发货1次。商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情。

如果被系统检测到你存在虚假发货行为后,就有可能面临以下处罚——

扣除保证金——每出现一次违规行为,扣除保证金500元,店铺单日扣除保证金上限不超过5000元。

商品下架及店铺关店/清退处理——如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权对该商品做下架处理;情节严重的,平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。

影响商家评级——虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一,进而影响商家在平台的各项权益。

以上就是常见的两种形式的抖音小店违规及处罚,大家一定不要触碰,否则关店、罚款就离你不远了哦!

此外,必须提醒大家,我在诸多小店违规处罚案例中还发现了另外4个非常易犯的小店违规行为。

如果你只注意到以上两点可能仅仅是警告惩罚,但是如果你触碰另外4种,就有可能让你直接关店了。

所以大家一定要提前了解抖音小店规则,避开雷区,现在添加格林微信:  dsp202088  (备注:小店规则),即可获取完整版抖音小店规则!

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此外,为了帮助各位商家朋友更好的运营小店,精准营销,实现高转化,专注于短视频直播带货实操与教育培训的红人星球,特别推出了针对抖音小店的《抖音小店运营实操课》

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6.小店商品分享运营策略指导

6.抖音小店运营注意事项

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以上就是今天给大家分享的“抖音小店规则”全部内容。

如果你对抖音小店还有其他疑问,或者想要了解相关课程详情,欢迎添加格林微信:  dsp202088,私聊交流更多哦。

关于作者: 抖商公社

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