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抖音小店运营技巧有哪些?小店爆单必备的4大方法分享!

自2020年10月抖音直播正式封锁第三方外链至今,抖音电商圈可谓热闹至极。

企业、商家纷纷开通抖音小店,素人主播纷纷上线直播带货。2021年初,更有数据显示:抖音电商2020年全年 GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

而2021年,字节跳动的电商目标计划中,抖音小店比例将更高。

抖音大力推进小店发展毋庸置疑,而目前为止,大部分人并不清楚抖音小店如何运营才能快速地赚钱。

抖商公社根据大半年的实操经验,总结了一些抖音运营技巧,分享给大家!

一、找达人带货

开通抖音小店最终的目的是卖货。

除了商家自己卖货之外,我们可以找更多达人为我们卖货,提升店铺的销量,进一步提高小店曝光,曝光高的商品还能获得平台推荐,推动商品销量。

找达人带货,主要有以下几个小技巧:

1、在星图广场找

如图所示,在巨量百应的“达人广场”可以看到抖音带货达人的各项数据,包括带货标签,粉丝数,直播间人气,推广商品数量等等。

我们可以从这些数据中分析找到适合店铺类目商品的达人联系合作。找到意向达人点击进入达人主页,点击【联系合作】

按照提示填写相关合作信息,“确认联系”后等待达人的回复即可。

如果说,通过星图广场联系达人的方式周期长,比较被动,那么,下面这个方法就很简单直接了。

2、在榜单上找达人

目前为止,蝉妈妈、飞瓜数据都是比较好用的数据分析工具,它们可以查看抖音小店商品带货榜,抖音小店排行榜等各种电商数据。

我们可以在榜单上检索达人,通过爆款产品去检索带过竞品的带货达人

例如,你的店铺定位是家居日用,那么就找榜单的家居日用类目下同纬度的爆款产品,对应商品下有哪些优质带货达人,导出他们的信息,添加他们的联系方式,联系合作。

当然,批量导出达人信息之后,如何去添加达人微信、提高达人微信通过率,通过之后如何去跟达人聊,比如什么标准寄样,不满足寄样标准怎么办?达人领样之后不合作不理人怎么办?这些都是问题,非常考验谈判技巧和沟通技巧。

最近我们也把这几个月做抖音小店无货源小店摸索出来的达人沟通技巧、话术整理出来了,感兴趣的老板也可以添加抖商公社小店运营操盘手张芊微信:qq977167817 咨询详情。

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二、维护小店商品体验分

每个小店都有商家体验分,如下图,为某小店的商家体验分4.73,高于70%的同行,是一个相对较高的分数。

商家体验分高,不仅代表店铺的综合能力良好,还能更容易获得用户信任。用户会从商品评价、物流速度、以及商家服务等,根据下面这些指标,结合商家所处行业的综合排名计算得出。

1、商品体验

商品体验分的维护核心在于好评率。有一点小店运营经验的朋友都知道,一条差评可以在一天内就将商品体验分拉低零点好几个点,对整体商家体验分影响很大。

所以发出的每一件商品,尽量保证质量,符合产品推广时的明细说明,不要让客户落差太大。

2、物流体验

物流体验分比较好把控,用户下单后,我们及时发货即可。

3、商家服务

商家服务分也比较好把控,有售后消息及时处理,有客户咨询时及时回复,有退货退款申请时及时处理,基本就能保证商家服务分的稳定。

三、选择优质商品带货

选品是抖音小店带货的一个关键环节,选品选的不好,达人带货能力再强,客户不喜欢,也很难爆单。

那么,怎么选品容易爆单?

1、选榜单上的热门商品

蝉妈妈、飞瓜数据等平台每天都会更新前一天的热门商品数据,我们可以分析榜单上的爆款商品,哪些符合我们的小店定位,对比榜单上商品的各项数据,包括佣金比、销量、转化率,分析哪些商品对我们来说更有优势,然后选择商品。

2、选择精选联盟里平台主推的商品

如下图所示,精选联盟库里,有几个主推商品板块:9.9秒杀、爆款必抢、品质好物馆、抖音女王节。

这些商品是平台对小店爆款商品的细分和推荐,极具参考价值,不知道选什么商品卖,就可以从这里选。

3.头部达人直播间(橱窗)

一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。

不过需要注意的是,头部达人直播间的商品一般都是供应链直接对接的,所以很多价格和佣金,普通玩家做不到,不过也没有关系,我们在做抖音小店无货源的时候要有意识的去积累供应链资源,这样对后续发货、产品定价都有帮助。

四、优化商品排名

抖音小店的商品添加到精选联盟后,排名越高,获得曝光越多,被达人看见的机会越大。

优化商品排名,有助于提升小店销量

关于如何优化商品排名,我们在上期 《抖音精选联盟入驻流程是什么?精选联盟商品怎样加入专属计划?》 一文中有过分享,感兴趣的朋友可点击链接查看。

有太多人好不容易开通了抖音小店,但是店铺没有流量,达人不愿意带货,一个月销售额(非利润)几百、几千元的比比皆是。

红利期就那么长的时间,如果不能快速做起来,既是在浪费时间,也是在错失机会。而且抖音平台的更新迭代是非常快的,没有时间让你慢慢摸索。

为了让各位朋友能够抓住抖音小店红利,快速突破小店新手期、早日爆单,我们把最近半年实操抖音小店无货源模式玩法的经验总结成了7大板块的课程。

把我们矩阵运营抖音小店单月销售额百万+的运营实操经验,以及业内抖音小店大咖玩家的私密运营玩法,以线上课程的形式分享给大家。

包括

抖音小店入驻到运营全方位指导;
抖音小店无货源选品策略,一步步教你选择类目爆品;
精选联盟排名规则;
抖音小店无货源批量起店玩法;
小店后台数据分析方法、小店体验分维护;
达人资源怎么找?达人对接流程、达人维护心得与方法;
订单、上品如何用软件高效处理;
抖音小店平台违规机制规避与解决方法,避免扣保证金和清退;

等实操内容,帮你系统建立起抖音小店运营的架构。

不夸张的说,这套课程可以说是全网最早、最全面同时也是最干货、最具有实操性的课程。线上直播教学,操盘手手把手指导教学,详细的课程内容以及学习欢迎添加张芊微信:qq977167817 (备注:小店运营)私聊。

关于作者: 抖商公社

抖商公社,专注抖音玩家的人脉交流平台

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