抖音小店评价低影响流量吗？抖音小店评价显示不出来是怎么回事？

当你因为今天的标题打开这篇文章时，想必你也在抖音小店评价和流量上遇到了不少问题。

例如

抖音小店评价低影响流量吗？

抖音小店评价显示不出来是怎么回事？

抖音小店会自动好评吗？

抖音小店多久不能评价？

……

抖音小店评价，它不仅仅只是一个评价。

消费者看到你的商品差评太多，必然不太愿意买！

平台监测到你的抖音小店评价太低，还可能限制某些权益，导致店铺停业整顿（我们在运营店铺初期，因为不清楚抖音小店评价的重要性，曾因为评价率低的原因被停业整顿过三天）。

所以，如果你问我，抖音小店评价低会影响流量吗？

我的回答是：会！

下面针对抖音小店评价相关的问题，我们详细的说一说！

01

抖音小店评价低会影响流量吗

一定程度上是会的。

首先，抖音小店评价低，说明消费者对你的商品体验差。

用户点击进入你的商品页面，看到大量差评，就会降低他们购买的欲望，提高产品的跳出率，降低商品的转化率。

我们之前说过，抖音小店自然流量的影响因素跟产品质量是高相关的。

而高质量产品的评判又与它的点击、收藏、转化等息息相关。如果你的产品差评太多，导致转化、收藏等都变低，系统自然就会认为对你的产品质量不高，不给你推荐流量了。

关于抖音小店自然流量的原理以及获取自然流量的方法，之前我们分享过很多，点击下方标题可查看详情：

《抖音小店推广类型无怎么玩？自然流量4大玩法引爆店铺销量！》

《最新抖音小店自然流量截流暴力起店玩法！》

当然，如果你对抖音小店自然流量感兴趣，也欢迎你添加锋哥微信：fengyoubai     私聊咨询。

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其次，影响达人对你商品的选择。

如果你不会直播，那么你的商品就需要达人带货推广，如果你的抖音小店评价太低，很大程度上会降低达人对你的信心，导致你被放弃选择。

而达人的推广又是为抖音小店带来流量的一个重要渠道。

再者，抖音小店评价是店铺评分的核心指标之一。

不管是抖音小店体验分，还是抖音小店dsr评分，他们的考核标准都与抖音小店评价有关。

好评率越低，分值越低；分值越低，店铺权重也越低，不仅会影响平台对你的流量，还可能会影响店铺的相关权益。

综上所述，抖音小店评价低不仅影响流量，还会影响商品的转化。

因此，如果你的抖音小店好评率太低，一定要想办法提升好评率。

02

抖音小店怎么提升好评率

1、催好评

如果你的抖音小店评价基数太少，随便来几个差评就会大幅度拉低你的好评率。所以，可以提高你的抖音小店评价基数—催好评。

去催好评，让那些没有给评价的消费者发好评。

但要注意，催好评不要过于频繁，容易引起用户反感，好评没有反倒招来差评。

再者，可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

最后，还可以在【设置】 – 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项，提醒用户下单后给好评。

2、产品描述和质量

抖音小店好评率低，最根本的原因还是产品质量。

对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，因此，提升产品质量是核心关键。

另外，你的产品描述尽量实事求是，不要给用户过高的保证。如果你在描述里把产品说的天花乱坠，但消费者买到的东西质量一般，就很容易招差评。

3、服务态度

如果你的服务态度好，积极给用户解决问题，给人留下负责人的印象，也容易让买家留好评。

4、跟进中差评

店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，可以先飞鸽联系，问清楚客户给中差评的原因，分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后把让顾客给与评价的修改。

对于产品缺损的可以提出部分赔偿，如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。

当然，如果你对抖音小店好评率怎么提升还有任何问题，都可以添加锋哥微信：fengyoubai     （备注：小店好评）私聊咨询！

我们在实操中对抖音小店好评率怎么提升，什么时候催好评，怎么催好评，怎么做能获得消费者的好评等，也摸索出了一些规律，私聊锋哥可了解更多具体的玩法哦！

03

抖音小店评价相关问题答疑

1、抖音小店评价显示不出来是怎么回事

一般情况下，如果评价内容中有敏感词，违规内容，会被系统屏蔽或者删除，导致抖音小店评价显示不出来。

例如，评价中有第三方引流内容，例如商品链接，联系信息等等。

又或者评价与所购买的商品或服务无关，导致评价显示不出来。

2、抖音小店会自动好评吗

目前不会。抖音小店评价只有用户发布了内容才会有。

3、抖音小店多久不能评价？

用户在订单完成后的60天内可以给第一次评价，90天内可追评。

第一次评价后的30天内可以修改抖音小店评价，过期不能修改。

4、抖音小店评价能修改吗

消费者能改，商家不能改。

抖音小店评价虽然是抖店运营中的一小部分，但也是很重要的运营环节。如果你在店铺维护的过程中，对抖音小店评价遇到任何问题，都欢迎你添加锋哥微信：fengyoubai   （备注：抖音小店）私聊咨询。

我们运营抖音小店三十多个，有专业的运营团队，也有系统的抖音小店运营经验和技巧，并这些经验和玩法整理成了全套系列课程。

如下图，是我们自营的抖音小店出单视频：

抖商公社店铺出单截图：

如果你想做抖音小店却找不到方法，如果你也想知道抖音小店怎样做到月销百万，赶紧私聊锋哥咨询吧！

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