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抖音小店运营规则:2021抖店运营规则、技巧大盘点!

老话说的好:没有规矩,不成方圆。

抖音小店也有它的运营规则。

我们从去年9月开始做抖音小店,触犯过规则,也收到过处罚,深知不按抖音小店运营规则的后果,包括但不限于封禁商品;扣保证金;停业整顿甚至是处罚。

【抖音小店违规扣除保证金】

遵守抖音小店运营规则能避免店铺被处罚之外,还有利于提升店铺权重,获取更多流量出单。

今天这篇文章,我们就来说一说抖音小店运营规则有哪些!

01

抖音小店运营规则之商品类

有相当大一部分抖音小店被处罚,是因为在商品的环节出了问题。

根据抖音小店商品运营规则,发布商品主要有以下规范:

(1)商品,标题、图片、详情页不得有敏感词、极限词,不得有第三方导流的信息等等。

(2)不能发布违禁商品。

违禁商品包括但不限于:电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等商品。

(3)不能滥发类目添加商品。

(4)不能发布非约定商品

(5)不得发布假冒商品:未经授权许可擅自使用品牌商标、擅自复制、批量生产销售同款商品。

(6)没有授权不要发布大品牌商品。

如果不按照平台规则发布商品,轻则商品被封禁,重则被扣除保证金或者封店,具体违规处罚如下:
抖商公社在半年多的抖音小店实操中,已经完全熟悉了的抖音小店商品发布规则。如果你不清楚哪些商品发布会违规,欢迎添加抖商公社锋哥微信:fengyoubai  (备注:小店规则)一对一咨询具体细节操作!

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而要提高商品排名及转化,可以这样做:

(1)先选好大品类、大类目;再去选择一个小的细分领域去深耕。

(2)价格设置细节:

价格做”1减法”比如:30和29.9、10和9.9潜在客户一看过去,心理感觉就马上不同,不用说太多,心理印象就已经形成了。29.9就比30元便宜很多。

末尾数字出现9、8、6:比如19.9/15.9/15.8/18.8….定价的时候可以做一些小的细节处理。这类数字包含的吉祥意义会让消费者心生喜悦。

(3)提高商品排名:选择精选联盟下拉框关键词作为商品标题;与商品相关的关键词叠加;一般热门商品一级关键词排名很难靠前,可以选择二级、三级关键词做排名;如有商品第一次上次被封禁,可换一个链接重新上传,标题控制在6个字以内;

02

抖音小店运营规则发货类

发货超时,延时发货等,都可能导致违规被处罚。

要避免发货违规,可以这样做:

1、添加商品时,选择阶梯发货,时间可自行设置,2-15天。如果你没有办法保证2天内发货,设置7天左右。

2、学会批量发货,学会导表格。能有效提升发货效率。

3、关注异常发货页面的数据,积极打电话核实,提升物流速度和质量。

4、若客户要更换地址,及时查看是否已发货,若已经发货,与客户协商如何送达,送到哪里;

5、在不确定发货时间的情况下,不要随便给客户承诺几天发货,几天能到;

6、快递公司反映出现爆仓,地址无快递营业点,不派送情况,及时与顾客联系,第一时间解释情况,处理。

03

抖音小店运营规则之流量

有很多人想走捷径,用非正规方式获取流量成交。

1、通过不正当的手段作假商品销量,如下图所示,通过不正当方式获取虚假销量、店铺评分等,会被处罚。

2、通过异常低价商品 延长货款结算的方式来诱导用户成交。

主要是通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,来引导用户下单。但最终会出现商家不发货、商品货不对板等问题。

违规示例:

9.9元羽绒服、马丁靴

这些方法不仅对流量没有任何作用,还有被扣保证金甚至是封店的风险。

我们自营抖音小店,获取流量出单主要有两种玩法:自然流量+精选联盟。

1、自然流量

抖音小店自然流量带来的订单,其推广类型显示为无,是平台主动给的流量,不需要通过精选联盟,所以也不用给达人佣金,利润可高达40%。

看一下我们自营的抖音小店自然流量订单:

这样的订单还有很多,主要是从猜你喜欢和搜索入口来的。

【自然流量入口】

抖音小店自然流量玩法详情可查看:

抖音小店推广类型无怎么玩?自然流量4大玩法引爆店铺销量!

最新抖音小店自然流量截流暴力起店玩法!

2、精选联盟(达人直播、挂短视频)

让商品通过精选联盟挂在达人直播间,短视频里。不用你自己直播,也不用你自己做短视频。

你要做的就是做排名,提升商品在精选联盟的排名,让达人主动找到你的产品,帮你带货,给你的店铺带来流量。

或者你主动找达人给你带货。在我们抖音无货源教程里就有详细的精选联盟排名方法和批量添加达人帮你带货的方法。感兴趣的朋友可以加锋哥微信:fengyoubai     私聊咨询。

批量添加达人“黑科技”

04

抖音小店其他运营规则

1、抖音小店体验分低于4分,会被关闭精选联盟权限,如果体验分太低,要优化商品、物流及服务体验分。

2、要配合凭条管理。意思是违规后平台让你整改,你就改。屡教不改会被扣分,扣保证金,还有店铺清退风险。

3、做抖音小店无货源要有意识地积累自己的供应链,否则店铺爆单很容易出问题。

4、不管你是做无货源还是有货源,都可以找达人带货。

5、商品添加到精选联盟,主要是为了有曝光,吸引流量,不要省略这个步骤。

6、上低质同款爆品的时候,需要选择和同行爆款商品不一样的封面和详情图片,避免受波及商品封禁。

7、商品主图和商品详情页不要出现前后对比效果图和说明,使用前、使用后图片要删掉;

8、供应链资源可以在拼多多、1688、爱采购、义乌购(厂家发货)去找;

常见售前售后问题在客服消息里面设置快捷回复,可以提升操作效率,同时提高商家服务分;

以上这些抖音小店运营规则,其实也是抖音小店运营技巧。是抖音小店运营必备的干货。

我们实操运营抖音小店三十多个,对抖音小店操作流程,玩法技巧,都有非常系统的方法体系,主要包括:

抖音小店入驻到运营全方位指导;

抖音小店无货源选品策略;

精选联盟排名规则;

抖音小店无货源批量起店玩法;

抖音小店推广类型无、自然流量玩法;

达人资源对接技巧;

高效处理订单,添加商品;

抖音小店平台违规机制规避与解决方法,避免扣保证金和降权;

……

下面是我们自营小店的出单数据:

【抖商公社抖音小店出单视频】

 

我们把实操中总结到的这些玩法技巧也整理成了全套系列的课程。从0开始教你做小店。

还有这些出单的数据反馈,我也会同步在朋友圈更新,还会分享平台最新玩法和一些小技巧。

不管你是对我的朋友圈感兴趣,还是对我们的抖音小店课程感兴趣,都欢迎你添加锋哥微信:fengyoubai    咨询了解。

关于作者: 抖商公社

抖商公社,专注抖音玩家的人脉交流平台

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