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8月抖音小店最新规则:保证金、价格规范、违禁商品等新变化!

8月初,在《抖音小店新规则:秒杀、保证金、店铺命名规则最新变化!》这篇文章中,我们分享过抖音小店的一些新规则变化。

8月19日,抖音小店又更新了一部分规则包括保证金标准、发布违禁商品、商品价格、7天无理由退货等内容。

今天我们就来汇总一下,抖音小店最新规则变化有哪些,以及如何应对抖音小店规则的变化。

01

保证金规则变化

抖音小店保证金,对部分类目的保证金金额进行了调整,如下所示,主要包括床上用品、家居饰品、个人清洁工具、收纳整理、住宅家具以及机械设备。

【部分类目保证金变化】

从表中可以看出,这些类目的保证金基本上都降了,也就是说,如果你入驻抖音小店选择对应的这些类目,成本又变低了。

对大部分新手商家来说,也算是一个好消息了。

我在昨天的文章《2021最新抖音小店选品技巧盘点:爆单必备6大选品方式详解》中就说过,新手做无货源抖音小店,可以优先选择做家居日用类商品,现在保证金下调,成本降低,正是最好的时候。

当然,类目是一回事,选品又是一回事。不知道抖音小店怎么选品的朋友,也欢迎加锋哥微信:fengyoubai    (备注:小店选品)私聊咨询更多细节选品玩法!

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02

发布违禁商品新规

 

在调整前,抖音小店禁止发布的商品信息,主要包括汽车类违规代办服务;网站备案、亲子鉴定、代办各类证件、国家补助、部分珠宝玉石、测试设备、样板戏以及部分化妆品

调整后,新增了“气象资料”,发布气象质量相关的信息,也属于发布违禁商品,

发布违禁商品后,根据情节严重程度,分别会予以不同程度的处罚,主要包括累计违规积分以及累计违规积分并扣除所得货款,处理关联店铺

也就是说,如果你发布的违禁商品,情节严重,不仅会有扣除货款的风险,还会导致关联店铺被处罚。

03

7天无理由退换货新规

抖音小店最新规则对7天无理由退换货的分类做了明确的细分,哪些情况支持7天无理由退换货,哪些不支持,都有细分。

1、“7天无理由退货”适用范围

不适用7天无理由退换的商品类型包括:定制类商品、鲜活容易腐坏的商品、拆封的音像制品等数字化商品、报纸、期刊、服务类商品

除了这些其他商品基本上都适用7天无理由退货。

2、“7天无理由退货”分类

部分商品根据具体情况可判定是否支持7天无理由退货。

例如,商品签收后完好的商品可以申请退货,由于消费者自己的使用失误造成的商品损坏就不支持7天无理由退货。

以下为7天无理由退货的详情情况:

04

商品价格管理新规

抖音小店商品价格要遵循平台的定价、调价、限价、邮费、sku属性、赠品、活动等原则,不得有价格违规的情况出现。

抖音小店商品常见的价格违规情况包括但不限于:

1、不合理定价:价格明显高于线下或其他电商品价格。例如,同品牌同款内衣,小店售价299,其他电商平台售价49-59。

2、哄抬物价:在特殊时期对普通商品设置不合理的价格。例如,疫情期间,哄抬口罩价格,超过国家限价范围。

3、虚构原价或者优惠折扣:商品的原价划线价属于虚构、捏造或者平不存在或者从未有过交易记录。

例如,手表划线价:标示“¥2999(划线价)”

经核实,商家无法提供该商品的划线价依据,构成利用虚假的价格或者使人误解的价格诱骗消费者的行为。

虚构优惠折扣指的是你标示的打折价格和最终成交的价格并不一致。

4、滥用sku设置:通过规避商品发布规则的方式,在商品的sku里设置与商品主图或者详情页描述不一致的商品,设置低价sku来误导消费者。

5、低价高邮:简单来说就是邮费比商品价格高出很多。

6、低价搭售:就是强制性捆绑,例如,一个sku里放两个价格差极大的商品售卖,例如10元的手机壳和1000元的手机放在一个sku里。

这些都属于抖音小店商品价格违规,根据违规严重程度,会予以商品封禁,店铺清退,扣除保证金及所得货款等处罚。

05
异常售后新规

简单来说,异常售后地址,就是商家的售后地址或者联系方式有问题,买家不能正常退换货。

例如,售后地址未具体至门牌号,无法签收;联系电话无效,无法正常签收等

总而言之,就是地址和联系方式让买家无法正常退回,这种情况也会违规。

情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天

还有一些虚拟服务、违规预警路径查看等相对简单的抖音小店新规则变化,这里就不一一细说了。

要想及时掌握抖音小店最新规则,避免因操作不当导致店铺被处罚,就一定要及时关注抖音小店规则动态。

当然,平台最新的最关键的规则变化锋哥也会及时在朋友圈更新,还会同步我们自营抖音小店的销售数据以及抖音小店运营小技巧。

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关于作者: 抖商公社

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