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抖音直播运营要做什么?开播、留人、脚本、促单等直播运营干货盘点

提起抖音直播,都会说抖音直播要运营要运营。

但是直播运营要做什么,大部分并不清楚,尤其是刚入局的新手,更是毫无头绪。

所以这篇文章我们来说一说抖音直播运营要做什么!

上干货之前先来看几个数据:

这是我们早上的数据:

这是我们之前截图的一部分数据:

这些都是我们抖音小店直播带货的数据。

从去年9月份开始做,不管是抖音小店还是直播带货,过程中总结了不少实用的经验,今天分享一些抖音直播运营要做什么的干货给你,希望对你有所帮助。

1、直播基础注意事项

抖音直播运营要注意的一些细节:

封面:直播封面要高清、重点突出,不要有引导性质类文字或图片。

标题:标题控制在10个字以内,突出卖点,直播标题技巧可点击下方标题查看详情:

直播标题怎么写?这8个直播标题文案技巧,李佳琦、薇娅也在用

直播时长:2小时及以上,可以选择避开大主播直播时间,也可以选择短视频上热门的时候开播。

开播测试:直播前测试直播间网速,直播间灯光、声卡、麦克风等设备正常,直播购物车功能可正常使用。

直播设备:直播场地要干净,隔音效果好,灯光不要过度曝光或者逆光。

提前检查直播设备是否齐全,包括声卡、麦克风、收音器、摄像头等是否能正常使用,网速是否流畅等等。

这是我们整理的抖音直播设备表格,包括初配版、中配版以及高配版,完整的表格有需要的可以加锋哥微信:fengyoubai (备注:直播设备)领取。

【复制微信号    fengyoubai ,打开微信”添加朋友”,输入微信号搜索即可添加哦】

2、短视频上热门时开播

如果你发布的短视频上了热门,趁短视频曝光机会开直播,会有源源不断的用户通过短视频点击头像进入直播间。

注意:这个时候直播间不要急着卖货,多互动,发福利,把观众留在直播间,延长观众停留时长,进一步提升直播间权重。

另外,除了短视频之外,抖音直播运营一定要做预告。

尽可能利用所有渠道发布直播预告,做直播推广。在各大视频平台的账号中,视频预告直播的优惠力度、产品种类等,为直播间吸引人气。

3、把观众留在直播间

抖音直播运营要做的一个关键动作就是留人。

直播间可设置多轮抽奖,增加用户在直播间停留时长。

如果中途有很多观众进入直播间,可及时调整计划,发放福利,把观众留在直播间。

直播时,积极回答用户的问题,不要敷衍。主动向用户提问,提前掌握粉丝用户群体的喜好,和用户进行有效互动,鼓励用户发弹幕留言。

4、话术和产品多练习

话术是抖音直播运营的关键之一。

直播前把要用的话术和产品介绍记熟记牢,可以把重点内容打印在纸上,直播时如果一时间记不起来,可以让助手在纸上划重点提醒。

日常多积累段子、流行梗,及时更新网络热点,才有素材和观众积极互动,提升直播间热度。
 
5、有技巧地讲解产品

通过对比价格优势,讲解产品,激发用户购买欲。例如超市29.9元VS直播间19.9元。

总的来说就是你要用话术和促单技巧来转化用户,提高直播间销量。我们在一年多的直播带货实操过程中总结了一系列的直播带货促单技巧。

更具体更全面的直播话术和促单技巧可添加锋哥微信:fengyoubai (备注:直播促单)私聊咨询。

6、选合适的产品

抖音直播运营一定要会选品。

直播间产品热度排名前三:美妆、食品、家居用品。可选择这些热门品类产品在直播间卖。

低价产品好卖,也有很多高价产品卖得好,例如奢侈品包包、化妆品,根据你的货源、成本、以及熟悉的产品领域选择合适的产品,一边做,一边总结改进。

不管高价、低价、品质都要放在首位,自己尽量亲自使用产品,才能说服观众购买。

7、主播要专业

抖音直播运营要求主播一定要专业。

大部分成功的主播,都在自己的带货领域有充足的知识储备,因为专业度越高,越能获得用户的信任。

直播时对观众的问题给出专业的解答,才能说服观众购买产品。

8、有技巧地抽奖

奖品可以用不太贵,但覆盖率要高。

例如,有人直播间送手机,你可以送充电宝。充电宝成本低,可以设置较大的中奖覆盖率,让更多用户能“中奖”。

让用户认为,在你的直播间抢到优惠的机会大,愿意看你直播。

9、要卖货也要分享

直播间要卖货也要有价值分享。

带货直播间的粉丝除了想买产品,也想获得对应的价值。

例如,美妆直播间,用户在购买产品时,也希望获得“让自己变美”的经验心得。

所以直播时,不要一味地推销产品,还可以分享生活经验,产品使用小技巧,为粉丝考虑,提升用户粘性,从而进一步促进直播间转化。

10、策划直播脚本

抖音直播运营要策划脚本。每一场直播开始前,策划直播脚本。

产品有多少?每款产品准备什么话术?直播时长控制在多长时间?多长时间抽一轮奖?福利优惠有哪些?哪些产品限时、限量、限价……‘

有了直播脚本,直播中要做的这些事才能顺利进行。不知道怎么写脚本的朋友,也可以私聊锋哥:fengyoubai 咨询方法。

11、不要贪多

刚开始做直播不要什么都卖,先卖你擅长的、热门的产品

一款产品不要说太多卖点,用户会抓不到重点,无法留下深刻印象。

初期做直播,运营团队不要铺很大,在有限的条件里,把有限的货卖到极致,再做下一步计划。

12、直播后要复盘

直播复盘是抖音直播运营一定要做的工作。

售后要跟踪:第一时间整理销售数据,24小时内发货;缺货延迟,要一对一沟通确认;鼓励客户发买家秀,触发二次营销。

抽奖跟踪:中奖名单公布;附上精美小卡片、手抄信(用心);奖品也是促销与二次营销:出新小样、清仓、爆品。

客户维护:成为你第一次顾客的人,成为你第二次顾客的可能性高达80%;老客户专场、粉丝见面会;粉丝立减、粉丝生日免单。

下图是我们整理的一份直播复盘表格模板,有需要的可以找锋哥领取高清完整版。

13、直播禁区不要碰

涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等内容不要直播;

直播间不要展示二维码或者口播其他社交软件账号引导非抖音平台交流或资金交易;

不要使用全球第一、国家级、万能等极限词;

不要在直播间抽烟喝酒;

不要在直播穿低胸、深V、透视、肤色、超短裙等着装。

不要单人多个不同账号同步直播;

直播不要空屏

直播间不要使用通用或万能链接

抖音直播违禁词具体有哪些,之前我们有过详细的分享还整理了文档。如果不确定哪些敏感词不能用,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai   (备注:直播违规)私聊领取!

【直播违规行为】

以上是我们整理的抖音直播运营要做什么的其中一部分内容,如果你还想知道更多抖音直播运营相关干货,都可以私聊锋哥咨询。

如下图所示,是我们做自播带货的抖音小店销售数据:

除此之外,我们还把实操中总结到的所有抖音直播带货技巧总结成了全套系列课程。

如果你想了解抖音直播带货课程的具体章节内容,想咨询抖音直播带货玩法,欢迎添加锋哥微信:fengyoubai(备注:直播带货)私聊咨询更多,还能围观朋友圈,获取各种学院案例以及平台规则更新。

关于作者: 抖商公社

抖商公社,专注抖音玩家的人脉交流平台

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