新开的抖音小店为什么容易在一些小问题上踩雷?
比如,明明是新店,没有开过精选联盟,但准备开的时候发现要体验分了!
再比如,店铺出单之后,新疆、西藏等偏远地区的订单发不了货,导致违规被处罚!
类似的问题有很多,其实都是可以避免的,只要你开店之后做好抖店基础搭建。
我把开通抖店后需要做的基础搭建操作整理了一遍,每一个都要做,千万别忽视。
1、账号管理
开通抖音小店企业店或者个体店之后,会要求绑定一个店铺官方号,个人店可以绑,也可以不绑。
个体店和企业店不绑定官方号无法正常发布商品,绑定官方号最好是是号店一体,然后账号可以免费认证蓝V。
2、支付方式
开通抖音小店后,把所有的支付方式都开通,包括支付宝、微信、抖音月付等。
都开通之后,用户可以任意选择一种支付方式下单,避免因为支付方式受限影响转化。
3、运费险根据你的实际情况开
如果你认为你的商品利润太低了,可以选择不开运费险,减少成本。
但开通运费险是提高成交转化的重要因素,如果你想拉成交,可以考虑开通运费险。
4、设置客服电话
在客服设置里留专门的客服电话,保证用户可以联系到人,避免沟通不及时影响服务质量。
5、运费模板要新建
设置一个新的运费模板,偏远地区不包邮,或者偏远地区不发货。
6、店铺可一键装修
新开的抖店可以直接用智能装修,一键装修店铺。
7、完成抖店新手任务
新开的抖音小店,有新手任务要完成,一方面可以帮你快速了解平台规则,另一方面也能提高过新手期的进度。
8、防控功能要用上
抖店后台-防控中心,创建商品防控策略,设置一个ID只能购买一件,这样你做促销的时候,能避免被薅羊毛。
9、地址库管理
注意添加好退货地址、电话、联系人,可以设置多个退货地址,保证你店里的商品能够退货地址正确,避免不必要的售后问题。
10、开通精选联盟
新开的抖音小店,第一时间去开通精选联盟,这样你上架商品后可以在精选联盟推广。
如果60天你还没开精选,平台就要你的店铺有体验分才能开了。而新店是可以0门槛开通的。
做好抖店的基础搭建,后期操作运营能避免很多不必要的麻烦。
接下来你要做的就是选品上货、破零、拉流量、出体验分,正常运营店铺。
整个操作流程如果不清楚,可以加锋哥好友:fengyoubai (备注:开店手册)免费领取一份抖店运营手册,里面有一套完整的开店运营流程可参考。
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要注意,资料只是参考,还有很多细节需要你在实操中去总结。
如果你在运营过程中有任何抖店运营相关的问题不清楚,比如选品有什么渠道;商品怎么定价;如何破零入池;怎么获取更多流量等,也可以找锋哥为你解答。
因为我们自己在做抖店,还在做抖店代运营,实操的店铺有200多家,每天都会进行系统的总结和归纳。
如图,是其中部分店铺数据截图:



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